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179

简述分销渠道冲突的解决办法。

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案例分析：ASD 公司是一家生产果汁的新公司，不同于那些传统生产单一水果果汁的公司，其主打产品为包含多种水果的混合果汁。该公司的发展目标是成为行业龙头企业，经过一段时间的运营，ASD 公司产品以其包装独特、口味多样、价格适中，再辅以强力的广告宣传，使得其市场占有率达到21%,仅比业内最大的果汁公司市场份额少3%,远超其它竞争者。问：(1)结合案例分析ASD 公司选择的基本竞争战略及其实现途径。(2)结合案例分析 ASD 公司所处的市场竞争地位，并说明其选择的进攻战略。

某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务，以满足消费者的需求，则该火锅店采取的是差异化战略中的（）。

A、服务差异化
B、产品差异化
C、人员差异化
D、形象差异化

价值链由相互关联的9种活动组成，其中支持性活动包括（）。

A、服务
B、人力资源管理
C、技术开发
D、采购
E、企业基础设施

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